Hola el 99% de fallas del producto es simplemente por detalles en la instalación. Antes de abrir cualquier reclamo favor de llamar al 8005063000 y solicitar un servicio técnico. Un técnico acudirá a su domicilio para dictaminar y ayudarles con el problema. Recuerda que Rotoplas es una empresa 100% comprometida con el cliente y da excelente servicio