Como auténticos fabricantes de relojería; CITIZEN emplea un proceso de fabricación integrado que comprende desde el diseño de los componentes individuales de cada reloj hasta el montaje final. Es un enfoque artesanal basado en expandir los límites tecnológicos y usar toda la experiencia para explorar nuevas posibilidades Es actualmente uno de los mayores productores de relojes de pulsera tanto automáticos como de cuarzo a nivel mundial. Es además mundialmente reconocido por su tecnología Eco-Drive. Esta tecnología permite a muchos de sus relojes obtener la energía de la luz solar minimizando mucho los costes de mantenimiento y siendo una opción más ecológica que el cuarzo convencional.